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Informationen für Veranstalter und Betreiber

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen um luca zu nutzen?

Die minimalen technischen Voraussetzungen bestehen aus einem Internetzugang und einem Gerät, um QR-Codes zu lesen (z.B. Smartphone). Um das System bestmöglich bedienen zu können, wäre ein Laptop, ggf. mit einem angeschlossenen Scanner, sinnvoll. luca ist kostenlos.

Wie registriere ich meine Location?

Hier gelangen Sie zur Registrierung / Anmeldung.

Was ist bei der Registrierung zu beachten?

Der im Registrierungsprozess erstellte Schlüssel ist sehr wichtig. Mit diesem können die Daten auf Anfrage des Gesundheitsamts freigeben werden. Geht dieser verloren, ist eine Freigabe nicht mehr möglich. Speichern Sie sich den Schlüssel in einem Passwortmanager und als physiche Datei auf ihrem Computer.

Es ist zudem wichtig, einen Radius für den automatischen Check-out einzustellen. Vergisst als ein Gast, sich auszuchecken, übernimmt die Software das automatisch.

Wie registriere ich meine Gäste und Besucher (mit und ohne Smartphone)?

Idealerweise checken die Gäste selbstständig mit Hilfe des von Ihnen generierten und ausgehängten QR-Code ein.

Gäste ohne Smartphone-App können Sie folgendermaßen in der Location registrieren (Check-In):

  • Scannen des QR-Codes des Gastes (iOS, Android, WebApp, Schlüsselanhänger) via externen QR-Code Scanner.

  • Scannen des QR-Codes des Gastes (iOS, Android, WebApp, Schlüsselanhänger) via Smartphone, Tablet oder Laptop Kamera.

  • Aufnahme der Kontaktdaten des Gastes mit Hilfe des Kontaktformulars im luca Locations-Bereich. 

Wie checkt man manuell erfasste Besucher bzw. die per Anhänger wieder aus?

Die Gäste können unter luca Locations auf Knopfdruck ausgecheckt werden. Hier ist zu beachten, dass in diesem Fall alle noch eingecheckten Gäste ausgecheckt werden.

Wie lege ich meine QR-Code so an, damit die Daten für das Gesundheitsamt bestmöglich verwendbar sind?

Bei der Kontaktverfolgung kommt es auf die Genauigkeit der Daten an. Idealerweise legen Sie in Ihrer Location QR-Codes für verschiedene Bereiche an (als Friseur pro Stuhl, im Restaurant pro Tisch, in größeren Geschäften mehrere Bereiche, vor allem Innenbereiche).

Ich kann keinen QR-Code generieren. Was mache ich falsch?

Für die Generierung der QR-Code müssen Sie entweder ihre Tische, Räume oder andere Bereiche ihrer Location anlegen. Für Tische ist die Angabe durch die entsprechend sichtbare Optionen möglich.

Räume oder Bereiche legen Sie unter dem „+“ in der linken unteren Ecke an. Das linke Feld befüllen Sie mit einer frei wählbaren Kategorie (Raum, Bereich,…), im rechten Feld den konkreten Raum, Bereich, ...

Was passiert im Infektionsfall?

Im Infektionsfall wird das Gesundheitsamt für die relevanten Zeiträume die Kontaktdaten Ihrer Location abfragen. Diese Abfragen können Sie unter app.luca-app.de einsehen und die Daten unter Nutzung Ihres generierten Schlüssel freigeben.